Bu İade Şartları, hesap.email üzerinden satın alınan ürünlerin iadesiyle ilgili kuralları ve prosedürleri açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz.

1. İade Hakkı

hesap.email üzerinden satın aldığınız sosyal medya hesaplarıyla ilgili olarak aşağıdaki durumlarda iade talep edebilirsiniz:

1. Satın alınan hesabın geçersiz veya yanlış bilgilerle teslim edilmesi.
2. Hesabın satın alma tarihinden itibaren 48 saat içinde geçersiz hale gelmesi.
3. hesap.email’in hatasından kaynaklanan diğer durumlar.

2. İade Süreci

İade talebinde bulunmak için aşağıdaki adımları izlemeniz gerekmektedir:

1. İade talebinizi satın alma tarihinden itibaren 48 saat içinde [email protected] adresine e-posta ile iletiniz.
2. Talebinizde, satın alınan hesapla ilgili tüm detayları belirtiniz.
3. hesap.email, talebinizi inceleyerek size 3 iş günü içinde geri dönüş yapacaktır.

3. İade Şartları

İade işlemleri aşağıdaki şartlar altında gerçekleştirilir:

1. İade talebinin onaylanması durumunda, hesap.email hesabınıza geri ödeme yapılacaktır.
2. Geri ödeme, yalnızca satın alma işlemi sırasında kullanılan ödeme yöntemiyle yapılacaktır.
3. İade talebi, hesap.email’in hatasından kaynaklanmadığı durumlarda reddedilebilir.

4. İstisnalar

Aşağıdaki durumlarda iade yapılmayacaktır:

1. Hesabın satın alındıktan sonra müşteri tarafından yanlış veya yasa dışı kullanılması.
2. Hesabın teslim edildikten sonra müşteri tarafından güvenlik tedbirlerinin alınmaması.
3. Müşterinin iade talebini satın alma tarihinden 48 saatten sonra yapması.

5. Değişiklikler

hesap.email, İade Şartları'nı zaman zaman güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler bu sayfada yayınlanacak olup, hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

İletişim

İade şartlarıyla ilgili sorularınız veya talepleriniz için lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.